一是医保服务标准化。顺利切换上线国家医保信息平台，完成医保政务服务29个网办事项的“五级十五同”规范工作。二是医保服务便捷化。取消门诊特殊病种申报等5项业务的办理材料13个，推出受理制、告知承诺制办理方式，将转诊备案有效期延长至1年，全面开通普通门诊和住院跨省联网直接结算，设置“综合柜员”，实现28项医保服务“一窗通办”。三是医保服务智慧化。依托闽政通、e三明等平台实现19个医保服务“网上办、掌上办”，13个医保信息“网上查”；上线“一件事”集成套餐服务2个；“跨省通办”事项7个；上线“智能客服”，实现更多便民服务“就近办、自助办”。

（三明市医保局）