针对灵活就业人员流动性大，普遍不了解医保政策，又缺乏专人代理退休相关业务的现状。南平延平医保主动作为，推动服务从“被动响应”向“主动提醒”转变。一是联合税务部门建立数据共享协作机制。每月定期提取辖区内即将达到法定退休年龄的灵活就业参保人员信息数据，通过短信服务平台，向参保人发送温馨提示短信，告知其在办理养老保险退休手续后，及时到医保服务窗口办理医疗保险在职转退休业务，确保退休待遇无缝衔接。二是深化与社保部门的业务沟通与协作。对不能及时办结社保退休手续的，提醒参保人员先行暂停医保缴费业务，避免因继续缴费造成多交医保费的情形发生。三是通过“政策找人”提升医保公共服务的精准性。2025年全年累计发送提醒短信1508条，打通灵活就业人员医保退休“最后一公里”，进一步提升人民群众的幸福感和满意度。

（南平市医疗保障局）