一是大力推行非接触式办理方式，引导参保群众和单位通过闽政通APP、“福建医疗保障”小程序等网上服务平台办理业务，同时加强电话咨询服务，减少因人员流动造成疫情传播的安全风险。二是实施“长处方”报销政策，支持医疗机构根据患者实际情况，合理增加单次处方用药量，减少病人到医疗机构就诊配药次数，保障慢性病患者长期用药需求。三是放宽医疗费用、生育医疗费用、生育津贴报销等业务办理时限，并视实际情况延后定点医药机构每月医疗、药品费用结算单报送日期，缓解人员流动带来的防控压力与医药机构资金垫付压力。四是强化医疗保障经办大厅疫情防控举措，严格把好“来访登记、体温测量、佩戴口罩、消毒通风”等工作，为办事群众和经办工作人员提供安全服务环境。